Voor al onze scholingen kan uitsluitend worden deelgenomen door in te schrijven via het inschrijfformulier.
- Ga naar "Aanbod" op onze website, klik op de desbetreffende scholing en klik op de knop Inschrijven.
- Reserveren is niet mogelijk en er is geen inkoopproces.
- Deelnemen aan een masterclass of webinar kan uitsluitend door meteen online te betalen.
- Deelnemen op factuur kan alleen bij een congres op locatie of online congres. Kies je echter voor online betaling dan krijg je extra korting.
- Voor sommige kortingstarieven zoals ZZP en Student gelden specifieke voorwaarden en directe online betaling. Wij controleren eerst de door jou ingevulde gegevens waarbij wij het recht behouden de inschrijving te weigeren. Mochten de gevraagde gegevens niet overeenkomen met de kortingsvoorwaarden, dan wordt een aanvullende factuur opgemaakt en verstuurd aan het op dat moment geldende tarief. Je ontvangt hierover altijd een bericht via de mail.
- De factuurgegevens die je hebt ingevuld op het inschrijfformulier worden automatisch overgenomen en de pdf.factuur wordt vanzelf gemaild naar het ingevulde e-mailadres administratie. Voor iedere deelname dient men steeds een inschrijfformulier in te vullen incl. factuurgegevens. Hierdoor ontstaat voor iedere deelname een uniek debiteurnummer.
- Nadat je hebt ingeschreven, is jouw aanmelding definitief wat o.a. inhoudt dat onze (annulerings)voorwaarden gelden en je met ons bent overeengekomen dat de betaling binnen 14 dagen is voldaan. Heb je ingeschreven voor een scholing die binnen deze 14 dagen start? Dan is het bedrag door ons ontvangen voordat de scholing begint.
- De inschrijfbevestiging verschijnt op je beeldscherm en in je mailbox. Controleer eventueel je spam en ongewenste e-mailmap.
Wis altijd eerst je browsergeschiedenis en schrijf je daarna opnieuw in, zonder het automatisch aanvullen van formulieren te gebruiken zodat mogelijke fouten definitief worden gewist. Controleer daarna het volgende:
- Heb je alle verplichte velden ingevuld? Bij iedere nieuwe poging moet je het formulier opnieuw invullen.
- Zijn de e-mailadressen correct ingevuld?
- Gebruik je een verouderde browser? Probeer dan in te schrijven via een andere computer, ipad of device en/of update je computer.
- Gebruik je een werkcomputer? Probeer dan in te schrijven via een andere (privé)computer, ipad of device.
Lukt het dan nog niet en jouw ICT-collega kan je ook niet verder helpen? Zet dan het probleem op de mail en stuur dit door naar info@congresburo.com. Onze technische mensen kijken dan graag met je mee.
- Om te beginnen: je hebt geen ticket nodig.
- Op de dag zelf ligt een badge op naam voor je klaar bij onze registratiedesk. Deze dien je persoonlijk op te halen. De aanwezigheid wordt gecontroleerd en geregistreerd.
- Twee dagen voorafgaand aan de scholingsdag krijg je de congresmap gemaild.
- Op locatie worden de sprekers en hun presentaties opgenomen.
- Vanaf de startdatum van de online uitvoering krijgen de deelnemers die op locatie zijn geweest toegang tot de online leeromgeving Upskill om de twee deelsessies te bekijken die ze op locatie niet konden bijwonen. De inloggegevens worden automatisch op de startdag van de online uitvoering door Upskill gemaild.
- De studiebelasting is een uur per presentatie.
- De online-toegangsdata staan altijd genoemd bij de scholingsdag.
- Na de einddatum vervalt de licentie en is de scholing niet meer toegankelijk. Let goed op je planning!
- Binnen twee weken na sluiting van de online toegang worden de systemen uitgelezen en krijgen rechthebbenden het deelnamebewijs gemaild en worden indien van toepassing de accreditatiepunten bijgeschreven.
Deelnemen op locatie en toch online nog iets volgen. Hoe zit dat?
- Om in aanmerking te komen voor een deelnamebewijs en accreditatiepunten moet de volledige scholing zijn gevolgd. Dit conform afspraken met kwaliteitsregisters.
- Zie meer informatie bij het onderdeel Accreditatie en deelnamebewijs.
- De online leeromgeving Upskill maakt onze online congressen, webinars en masterclasses op zowel computers als op mobiele devices gemakkelijk te volgen.
- Je logt in met je emailadres via de link die je per e-mail ontvangt.
- Lukt het niet meteen, kies dan voor 'sign up - inloggen - password vernieuwen.
- De eerste keer dat je een video bekijkt, kun je niet doorspoelen omdat de accrediterende registers willen dat je de video helemaal af kijkt.
- Hierna kun je de video zo vaak je wil terugkijken en via de paarse balk doorspoelen beneden in het scherm.
- Bij de deelsessies voor de deelnemers van het congres op locatie en bij de deelnemers aan een webinar of masterclass kan wel zelf de volgorde worden bepaald.
- De procesgang wordt geregistreerd waardoor er verantwoording kan worden afgelegd aan de verschillende kwaliteitsregisters.
- Alle presentaties moeten volledig worden bekeken. Je staat dan op completed / voltooid. Uitgezonderd de deelsessies voor de deelnemers aan het live congres. Zij hoeven maar twee sessies te bekijken.
- Via actions - review course, kun je daarna gedurende de looptijd van de online scholing de onderdelen opnieuw bekijken.
- De licenties zijn vanaf de startdatum geldig gedurende de vooraf aangegeven looptijd van de scholing. Je account is dus tijdelijk. De toegang stopt automatisch en alle bestanden worden na afloop verwijderd uit de leeromgeving.
Let op: verlenging is niet mogelijk, dus let goed op je planning!
Hoewel de meeste websites en webservices streven naar nul downtime, is downtime onvermijdelijk. Ook giganten als Google en Facebook ondervinden af en toe downtime. De server is dan ‘down’ waardoor een website of in ons geval onze online leeromgeving een (korte) tijd niet bereikbaar is.
De presentaties incl. filmfragmenten werken feilloos, mits de applicatie op de computer die je gebruikt helemaal up-to-date is en de benodigde software zorgvuldig is geïnstalleerd.
Wanneer een filmpje hapert, kan het ook te maken hebben met de internetsnelheid.
Dingen die je kunt doen:
- Update je besturingssysteem en / of je browser
- Probeer het op een ander apparaat
- Zet je computer eens uit en weer aan
- Kijk je via een desktop, zitten dan de kabels goed vast
- Ga met je computer dichter bij de router zitten
- Maak gebruik van een bedrade (LAN-)verbinding
- Ververs de pagina
- Door de instellingen tijdens het afspelen van de videos op medium definition te zetten, spelen video's onafgebroken en synchroon af.
Lukt het dan nog niet, vraag dan een technisch onderlegd iemand in jouw omgeving om even met je mee te kijken of vraag jouw ICT-collega om hulp. Misschien kunnen bepaalde instellingen ervoor zorgen dat sommige bestanden niet kunnen worden afgespeeld.
Nadat een online congres officeel is gestart, kun je nog enkele weken daarna inschrijven via 'verlengde inschrijving' op de aanbodpagina.
- Na jouw inschrijving maken wij z.s.m. handmatig (tijdens kantooruren) een account voor je aan in de online omgeving, waarna je per e-mail de inloggegevens van Upskill ontvangt.
- Let a.u.b. goed op je planning want het online congres eindigt voor alle deelnemers op dezelfde slotdatum.
Annuleren kan alleen via mail en op basis van onze annuleringsvoorwaarden waarmee je bij inschrijving akkoord bent gegaan.
- Stuur jouw annulering naar info@congresburo.com en let erop dat je een annuleringsbevestiging krijgt.
- Ontvang je deze niet en zit het bericht ook niet in je spam? Neem dan z.s.m. contact met ons op: info@congresburo.com
- Bij tijdig annuleren zal het bedrag worden teruggestort waarbij de administratiekosten conform voorwaarden automatisch in mindering worden gebracht.
- Heb je online via Mollie payments betaald? Het retourbedrag staat dan binnen vier werkdagen weer op jouw bankrekening. Als je met een creditcard of bankkaart hebt betaald, verschijnt de terugstorting binnen 14 dagen op je rekeningoverzicht.
- Annuleer je binnen de 30 dagen dan is het volledige factuurbedrag verschuldigd.
Het is ook mogelijk om een vervanger te laten deelnemen.
Mail dan naam, functie, e-mailadres, mobiel nummer en evt. kwaliteitsregister + lidnummer naar info@congresburo.com
De factuurgegevens blijven gehandhaafd maar de (persoons)gegevens passen wij aan in onze systemen.
Er gelden bindende criteria vanuit de verschillende kwaliteitsregisters inzake presentie en deelname aan geaccrediteerde scholingen.
- Voor de (online) congressen, webinars en masterclasses wordt exact geregistreerd hoeveel is gevolgd.
- Wij werken met een gecertificeerd online systeem waarbij de procesgang en deelname aan een scholing zorgvuldig wordt geregistreerd. Op deze wijze kunnen wij als opleidingsinstituut verantwoording afleggen aan de verschillende kwaliteitsregisters.
- Wanneer een aanvraag voor accreditatie is ingediend, dan beoordeelt en bepaalt het betreffende kwaliteitsregister of aan de scholing punten worden toegekend, incl. de hoeveelheid punten. Het kan dus zijn dat bij een scholing staat dat een register In behandeling is. Zodra een accreditatieverzoek wordt goedgekeurd of afgekeurd, krijgen wij daarvan bericht en vermelden wij dit op onze website.
- Alleen de kwaliteitsregisters die accreditatiepunten toekennen zijn terug te vinden en aan te vinken op het inschrijfformulier.
- Val je onder een register waarbij geen accreditatie is aangevraagd (of geen punten zijn toegekend) en je denkt wel dat je zelf iets bij jouw register kunt regelen? Kopieer dan de accreditatiegegevens die bij de scholing genoemd staan vóórdat de scholing start. De scholingsinformatie verdwijnt van onze website zodra de scholing is begonnen.
- Indien wij als opleidingsaanbieder gerechtigd zijn accreditatie bij te schrijven, geven wij dit uiterlijk binnen 2 weken na sluiting van de online toegang door aan de registers.
- Je dient de totale scholing te hebben gevolgd om in aanmerking te komen voor een deelnamebewijs en punten. Voor deelnemers op locatie geldt inclusief de gemiste deelsessies die bekeken worden via Upskill.
De eerste inschrijver wordt gezien als hoofdaanmelder.
- De hoofdaanmelder ontvangt na inschrijving de groepscode (G-code) en stuurt deze door naar de 4 collega's.
- Elke collega moet daarna zelf inschrijven door deze unieke groepscode te gebruiken.
- Op het inschrijfformulier doe je dat bij het onderdeel Kortingen - ik maak gebruik van de groepskorting. Er verschijnt een extra veld genaamd Groepskorting - Ik maak gebruik van de groepscode.
- Let erop dat je dezelfde scholing en uitvoering kiest als de hoofdaanmelder.
- 5 deelnemers maken in totaal gebruik van de G-code: de hoofdaanmelder en 4 collega's. Is de G-code dus niet meer geldig, dan is deze reeds 5 maal ingezet.
- De 4 betaalde plaatsen worden berekend aan het geldende vroegboek- of voltarief. De 5de plaats is een gratis deelname.
- De gratis 5e deelnemer moet ook inschrijven zodat wij van iedereen alle informatie hebben die nodig is om het totale proces voor elke deelnemer optimaal te regelen.
- De factuur wordt opgemaakt conform de factuurgegevens zoals de hoofdaanmelder deze heeft ingevuld op het inschrijfformulier. De pdf.factuur wordt daarna automatisch gemaild naar het ingevulde financieel e-mailadres.
- Wees zorgvuldig met wat je invult. Na inschrijving zijn onze voorwaarden van kracht.
- Het factuurbedrag dient in z'n totaliteit betaald te worden. Er kan niet in termijnen worden betaald. De factuur wordt ook niet gesplitst.
- Bij inschrijving ga je akkoord met betaling binnen 14 dagen vanaf factuurdatum. Heb je ingeschreven voor een scholing die binnen deze 14 dagen start? Dan is het bedrag door ons ontvangen voordat de scholing begint.
- De overige geldende (actie)kortingen zijn niet mogelijk voor wie zich op basis van groepskorting inschrijft.
Wie de nieuwsbrief van onze mediapartner www.blikophulp.nl reeds ontvangt of wil ontvangen, kan korting krijgen voor bijna al onze congressen. Deze korting staat dan vanzelf als optie vermeld op het inschrijfformulier. Je vinkt aan dat je abonnee wordt of bent van de Blik-op-Hulpnieuwsbrief.
Noot:
- Als je de Blik-op-Hulpnieuwsbrief al ontvangt, schrijf je dan wel in met hetzelfde e-mailadres zodat je de nieuwsbrief slechts een keer krijgt.
- Als je de nieuwsbrief niet meer wilt ontvangen, kies dan een nieuwsbriefbericht en scroll naar beneden en klik op unsubscribe.
Wanneer je een stand wilt aanvragen voor een of meerdere congressen, stuur dan een verzoek naar info@congresburo.com en vermeld:
- om welk(e) congres(sen) het gaat.
- welk produkt of dienst je onder de aandacht wenst te brengen.
- Binnen enkele dagen ontvang je een reactie op je aanvraag.
- Bij een GO zal de aanvraag worden omgezet naar een defintieve reservering.
